特定商取引法に基づく表記
事業者の名称
小林聖奈
事業者の所在地
〒1070062
東京都港区南青山3丁目1番36号青山丸竹ビル6F
事業者の連絡先
ネットショップ作成サービス「BASE」を運営しているBASE株式会社の連絡先を記載しております。
♡Monni♡に関するお問い合わせや、返品などのご相談は、こちらからお問い合わせください。
営業時間・ショップ情報など
営業時間:11時~18時 定休日:なし
販売価格
販売価格は、表示された金額(表示価格/消費税込)と致します。
代金の支払方法・時期
◇在庫商品/ご予約商品を含むご注文の場合、商品の発送は分割となりますが、いずれのお支払い方法であっても、お支払いは一括でお願い致します。分割でのお支払いは承っておりません。
銀行振込決済(ご請求後5営業日以内のお支払い):
支払い手数料:360円(税込)
商品のお届け時期
発送について
在庫のある商品は【15時までのご購入】で当日発送させていただきます。ご購入の基準は支払い完了のお時間としております。
ご予約商品は、それぞれの入荷予定日から2-3日以内に発送致します。(入荷が早くなる場合もございます。予定よりも遅くなる場合は、前もってご案内致します。)
■配送方法は、クリックポスト/ネコポス/宅配便等、当店の判断により決定させて頂きます。
返品について
キャンセル、返品、交換について
当店では基本的に、ご注文のキャンセルは承っておりません。
お支払い方法を変更ご希望の場合は、ご連絡下さい。
お客様のクレジットカードがご利用頂けなかったからと言って、今度は銀行振込をお選び頂いて、同じご注文を送信されますと、2件のご注文として処理されてしまう場合がございますのでご注意下さい。
サイズ交換等は、承っておりません。商品ページの各サイズ表、動画等をご参照の上、ご注文お願い致します。
各サイズの計測に関しましては、できるだけ正確な数値を心がけておりますが、衣類の性質上、平置±2cm程度の幅をお含み頂けますようお願い申し上げます。
商品の返品は承っておりません。不良品は交換致します。
但し、ご着用/ご使用になられた商品の交換は承れません。ご使用になられたかどうかの判断は、「紙タグが付いているか」での判断となります。紙タグが付いていない商品に関しましては、ご使用になられたものという判断となり、基本的に交換はできかねます。
不具合がございましたら、まず、メール、お電話でご連絡下さい。同時に不具合の箇所のお写真をメールでお送り頂けますようお願い申し上げます。早急に対応致します。お写真を頂けない場合、対応ができない場合がございます。また、お写真に写らないほどのシミ/汚れ等は、不良と判断致しかねます。
不良商品等に関しての対応は、商品お受取り後、1週間以内とさせて頂きます。たとえ実際には商品をご着用頂いていなくても、お受け取りから1週間以上が経過したものに関しましては、不良交換等の対応を承ることができない場合がございます。
また、不良交換の前提条件として、
1. ご試着のみであること。(紙タグが付いていること)
2. お洗濯等されていないこと。
3. 匂い、汚れ等が付着していないこと。
が必須となります。
不良品につきまして
1週間以内にお手元の不良商品をご返送お願い致します。1週間以上ご返送頂けない場合は、どちらの商品もご購入希望と判断し、商品代金をお支払い頂きます。
また、「いついつ着用のつもりだったのに、不良だったので着用する機会が無くなった。返品したい。」等は、承ることができません。不良商品は、基本的に交換での対応となります。 なにとぞご理解頂けますようお願い申し上げます。
交換の商品がご用意できない場合は、ご返金させて頂きます。
お客様ご都合の、返品、受取り辞退等は承っておりません。ご理解頂けないお客様に関しましては、「通販未払い防止ネットワーク」に情報を共有致します。